Modalità pagamento
Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati sul sito www.camiceriacognetta.com. Vengono accettate le carte di credito dei maggiori circuiti internazionali e le carte prepagate e ricaricabili emesse da istituti bancari internazionali:
STRIPE - Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club, China UnionPay, carte di debito
Per i pagamenti effettuati a mezzo Stripe, l’effettivo addebito dell’importo dell’ordine avverrà soltanto nel momento in cui questo sarà completo e pronto per la spedizione. Se l’indisponibilità di un prodotto viene rilevata dopo la registrazione dell’ordine e la prenotazione del montante sulla carta, Camiceria Cognetta intraprenderà le misure necessarie con l’operatore dei pagamenti per stornare la transazione relativa alla merce non disponibile.
Tutti gli ordini, prima di essere evasi, sono sottoposti a verifiche di genuinità direttamente dai relativi istituti di emissione della carta di credito, a tutela del cliente. Ove, per qualsivoglia ragione, non risultasse possibile l’addebito dell’importo dovuto, il processo di vendita sarà automaticamente annullato e la vendita sarà risolta ex art. 1456 c.c. Il Cliente verrà informato tramite comunicazione e-mail.
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal Cliente nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall’utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento.
Prezzi
I prezzi di vendita esposti sul sito www.camiceriacognetta.com sono da intendersi comprensivi di I.V.A. e sono riferibili unicamente ai prodotti venduti on-line. Il prezzo applicato sarà quello vigente al momento dell’ordine ed indicato nell’e-mail di conferma dell’ordine, senza considerare aumenti o diminuzioni di prezzo, anche per promozioni, eventualmente intervenuti successivamente.
I costi di spedizione sono gratuiti, sono compresi nel prezzo d’acquisto, sono indicati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
L’emissione della fattura non è obbligatoria, se non è richiesta dal Cliente non oltre il momento di effettuazione dell’operazione, come indicato nell’art. 22 del D.P.R. del 26/10/1972 n. 633. Inviando l’ordine a Camiceria Cognetta il Cliente accetta di ricevere la fattura/scontrino in formato elettronico. Il Cliente potrà ricevere la fattura/scontrino in formato cartaceo facendone espressa richiesta a Camiceria Cognetta Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce al momento in cui il Cliente consulta le schede del prodotto; questa deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell’ordine. Non potranno in ogni caso essere attribuite a Camiceria Cognetta responsabilità in caso di indisponibilità di uno o più prodotti.
Camiceria Cognetta non sarà in alcun modo responsabile per la temporanea o definitiva indisponibilità di uno o più prodotti. Nel sito sono evidenziati i casi in cui valgano limitazioni all’acquisto di singoli prodotti. Nel caso di indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti richiesti, Camiceria Cognetta si impegna a non addebitare al Cliente il prezzo corrispondente. Se sarà stato trasmesso l’ordine ed il prezzo è già stato pagato per gli articoli che non sono più disponibili, Camiceria Cognetta rimborserà il Cliente dell’intero importo pagato per quegli articoli.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine da parte di Camiceria Cognetta, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, il Cliente verrà tempestivamente informato con comunicazione scritta o via e-mail e potrà decidere se accettare la consegna dei soli prodotti disponibili, ottenendo il rimborso per quelli indisponibili oppure se richiedere l’annullamento dell’ordine, con conseguente rimborso degli importi eventualmente già versati, comunicandolo via e-mail a Camiceria Cognetta
Per l’eventualità di cui al punto precedente, il Cliente può scegliere, al momento dell’invio dell’ordine, se accettare una fornitura diversa da quella pattuita, del medesimo valore.
Diritto di recesso
Il Cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e specificandone il motivo nell’apposito modulo, entro il termine di quattordici giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni. Nel caso di un contratto relativo a beni multipli ordinati dal Cliente in un solo ordine e consegnati separatamente il termine decorre dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di reso, il cliente è tenuto a informare Camiceria Cognetta, Corso Umberto I, 30 – 89832 Dasà (VV), della sua volontà di restituire il bene acquistato. A tal fine dovrà inviare una mail al seguente indirizzo : info@camiceriacognetta.com, oppure compilare l’apposito modulo online contenuto nella pagina di richiesta di reso.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Se il Cliente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di Camiceria Cognetta, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui Camiceria Cognetta ha ricevuto la merce resa. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che egli non abbia espressamente convenuto altrimenti.
In caso di esercizio del diritto di recesso il Cliente restituisce i beni o li consegna a Camiceria Cognetta presso Camiceria Cognetta , Corso Umberto I, 30 – 89832 Dasà (VV) , senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato Camiceria Cognetta la sua decisione di recedere dal contratto (inclusi tasse e oneri doganali per i paesi extra UE). Resta a carico del Cliente il costo diretto della restituzione dei beni. Solo in caso di merce danneggiata il costo della restituzione dei beni è a carico di Camiceria Cognetta.
Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Se viene esercitato il diritto di recesso, Camiceria Cognetta non sarà responsabile dei costi di trasporto per la restituzione o di qualunque perdita o danneggiamento dei prodotti imputabili a terzi.